Umsetzung

Ihre nächsten Schritte zur Zertifizierung nach Schulung zum Qualitäts-Coach!

Pflanzen Sie den Servicegedanken in Ihrem Team
Nehmen Sie Kapitel 7 „Betriebliche Umsetzung …“ aus Ihrem Handbuch zur Hilfe
Halten Sie Ihre Gedanken und Ideen in den Antragsformularen fest
Wenden Sie sich bei Rückfragen gerne an die Koordinierungsstelle:
Sven Wolf, Tel. 0162/6720624, kontakt@sq-hessen.de
Reichen Sie die Unterlagen bei der Prüfstelle ein
Ca. 5-6 Wochen später erfolgt bereits die Zertifizierung

Brauchen Sie noch Hilfe! Kein Problem!

Die kleine Lösung: Unser Projektleiter Herr Wolf schaut gerne noch mal einen Nachmittag bei Ihnen im Betrieb vorbei und geht mit Ihnen alles noch in Ruhe durch. Das ist natürlich kostenlos. Sven Wolf, Tel. 0162/6720624, kontakt@sq-hessen.de
Die große Lösung: Gerne helfen Ihnen auch unsere Partner bei der Umsetzung. Sie werden im Umsetzungsprojekt Schritt für Schritt professionell begleitet, denn der Berater kennt die Hürden aus eigener Erfahrung. Gemeinsam mit dem Qualitäts-Coach erarbeiten Sie die Serviceketten und den Maßnahmenplan. Die Ergebnisse werden vom Qualitäts-Coach dokumentiert und die Zertifizierung eingeleitet. In vielen Fällen besteht auch die Möglichkeit auf eine Förderung bei den Beratungskosten. Fordern Sie ein Angebot direkt bei diesen an.
Büro Dr. Theresia Jacobi, theresia.jacobi@drtj.de
GastroTRAIN, Wolfgang Foerster, www.gastro-train.de
Mathias Leimpek, Unternehmensberatung, www.leimpek-beratung.de
inspektour GmbH - Das Tourismus und Freizeitinstitut, www.inspektour.de

Weiterführende Seminare

Sie haben bereits die Ausbildung zum Qualitäts-Coach bei ServiceQualität Deutschland gemacht und bei der Analyse Ihres Unternehmens sind Ihnen weitere Defizite aufgefallen. Vielleicht können Ihnen unsere Partner weiterhelfen. Diese sind alle mit ServiceQualität Deutschland Stufe I zertifiziert und können auf eigene Erfahrungen aufbauen. Bitte fordern Sie Informationen zu Inhalten, Preisen und Terminen direkt bei den Beratungsfirmen an:

Büro Dr. Theresia Jacobi, Email: theresia.jacobi@drtj.de

Ausbildung von Gästeführern - Konzeptentwicklung und Durchführung
Mystery Checks
Angebotsgestaltung und Marketing im Tourismus
Beratung zum Demographischen Wandel
Barrierefreie Erreichbarkeit
Aufsuchende Beratung: Ihr Unternehmen aus Kundensicht

GastroTRAIN, Wolfgang Foerster, www.gastro-train.de

Beratung für Hotellerie und Gastronomie
Zielfindung und Leitbildarbeit
Personalentwicklung und Mitarbeiterführung
Kundenzufriedenheit und Servicequalität
Verkauf und Ertragssteigerung
Führungskräfte-Coaching
Download Angebot GastroTRAIN

Mathias Leimpek Unternehmensberatung, www.leimpek-beratung.de

Methoden und Techniken zur Selbstanalyse
Beschwerdemanagement
Kundenbefragung
Mitarbeiterbefragung
Prozessoptimierung
Projektmanagement
Download Angebot Leimpek

inspektour GmbH – Das Tourismus- und Freizeitinstitut, www.inspektour.de

Fragen Sie Ihre Gäste – Chancen von Befragungen
Möglichkeiten der Marktforschung
Mit erfolgreichem Kooperieren zur verbesserten Angebotsgestaltung
Konzepte erfolgreich entwickeln und umsetzen
Kommunikations- und Konfliktmanagement
Teambuilding und Mitarbeitermotivation
Ziele finden, messen und kontrollieren
Beschwerden erfolgreich begegnen

Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Verweisen auf Umsetzungshilfen durch externe Berater oder bei den weiterführenden Seminaren um Empfehlungen nicht um Kooperationen mit ServiceQualität Deutschland in Hessen handelt. Eine Buchung oder Anmeldung ist nicht über die SQD Koordinierungsstelle möglich. Auch kann keine Gewährleistung über die Inhalte und Qualität übernommen werden. Bitte nehmen Sie bei Interesse direkt Kontakt zu den Beratungsfirmen auf. Besten Dank!