Presse

Wir haben für Sie eine Auswahl der aktuellen Pressemeldungen rund um das Thema ServiceQualität Deutschland in Hessen zusammengestellt. Sollten Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung

Qualitätstag „ServiceQualität Deutschland“ in Hessen am 06. September 2011 in Dieburg

Staatssekretär Saebisch und Trägergemeinschaft zeichnen 50 neue Qualitätsbetriebe und die vier ersten Qualitätsstädte in Hessen aus. DOWNLOAD

Vom Qualitätsbetrieb zur Qualitätsstadt!
Oberursel wird Qualitätsstadt.

Eigentlich sollten Service und Kundenorientierung in unserer modernen Dienstleistungslandschaft als selbstverständlich gelten. Doch die Realität sieht mitunter doch anders aus. DOWNLOAD

Vom Qualitätsbetrieb zur Qualitätsstadt!
Gelnhausen wird Qualitätsstadt.

Eigentlich sollten Service und Kundenorientierung in unserer modernen Dienstleistungslandschaft als selbstverständlich gelten. Doch die Realität sieht mitunter doch anders aus. DOWNLOAD

Vom Qualitätsbetrieb zur Qualitätsstadt!
Rüdesheim am Rhein wird Qualitätsstadt.

Eigentlich sollten Service und Kundenorientierung in unserer modernen Dienstleistungslandschaft als selbstverständlich gelten. Doch die Realität sieht mitunter doch anders aus. DOWNLOAD

Kooperationsgemeinschaft ServiceQualität Deutschland erhält ISO-Zertifizierung

Bonn, 17. August 2011: Am 9. August erhielt die Initiative ServiceQualität Deutschland die Zertifizierung nach der weltweit gültigen Qualitätsmanagement-Norm DIN EN ISO 9001:2008. Damit wächst die Kooperationsgemeinschaft der 16 Bundesländer und ihre zentrale Koordinierungsstelle, angesiedelt beim Deutschen Tourismusverband e.V. (DTV), weiter zusammen. DOWNLOAD

Vom Qualitätsbetrieb zur Qualitätsstadt!
Dieburg wird Qualitätsstadt.

Eigentlich sollten Service und Kundenorientierung in unserer modernen Dienstleistungslandschaft als selbstverständlich gelten. Doch die Realität sieht mitunter doch anders aus. DOWNLOAD

Qualitätstag Hessen / Rheinland-Pfalz 2010

Erster gemeinsamer Qualitätstag „ServiceQualität Deutschland“ von Hessen und Rheinland-Pfalz am 30. August 2010 im Kloster Eberbach/Rheingau: Die Wirtschaftsminister Posch (Hessen) und Hering (Rheinland-Pfalz) zeichneten 50 neue Qualitätsbetriebe der Stufe I und einen Qualitätsbetrieb der Stufe II aus. DOWNLOAD

Zufriedenheit der Patienten ist ein hohes Gut“

Pforte, Rezeption und Patientenbegleitdienste sind in Kliniken und Krankenhäusern der erste Kontakt für Besucher und Patienten. Hier entscheidet oftmals schon der erste Eindruck über die weitere Beurteilung des Hauses. Gies Dienstleistungen ist sich dieser Thematik bewusst.

Stadtallendorf, 20. Januar 2010: Im Zentrum der Bemühungen der Gies Dienstleistungen GmbH steht immer die Patientenzufriedenheit. Patienten und Gäste, die sich wohlfühlen, sind der beste Werbeträger für eine Klinik und empfehlen diese gerne und aus eigenem Antrieb weiter. DOWNLOAD

2.222 ausgezeichnete Unternehmen erwarten die Kunden
Betriebe bieten besten Service

Bonn, 15. Dezember 2009: ServiceQualität Deutschland breitet sich aus wie ein Lauffeuer: 2.222 zertifizierte Betriebe zählt die Initiative jetzt. Sie alle tragen das Qualitätssiegel „Q“ und signalisieren den Kunden damit: Hier erwartet sie besonders guter Service. DOWNLOAD

Deutschland zählt 13.000 Qualitäts-Coaches

Bonn, 16. September 2009: Für ServiceQualität Deutschland ist die 13 eine Glückszahl: Insgesamt 13.000 Qualitäts-Coaches zählt die Initiative jetzt. Sie alle sorgen dafür, dass sich der Service in den Betrieben weiter verbessert. „Immer mehr Unternehmen erkennen, wie wichtig es ist, noch stärker auf die Wünsche der Kunden einzugehen“, sagt der Präsident des Deutschen Tourismusverbandes e.V., Reinhard Meyer, dazu. „Mit ServiceQualität Deutschland arbeiten die Betriebe systematisch daran, die Qualität in Ihrem Unternehmen zu steigern.“ DOWNLOAD

ServiceQualität Deutschland europaweit anerkannt

Bad Elster, 18. Juni 2009: Seit heute ist das Qualitätsmanagementsystem ServiceQualität Deutschland europaweit anerkannt. HOTREC, der Dachverband der Hotels, Restaurants & Cafés in Europa, zeichnete das deutsche System aus. Fortan können Betriebe, die mit dem nationalen „Q“ von ServiceQualität Deutschland zertifiziert sind, auch mit dem europäischen „Q“ werben – ohne zusätzliche Kosten. DOWNLOAD

Erste Service-Q-Betriebe in Hessen ausgezeichnet
Odenwald-Sterne-Hotels setzen Qualitätsmaßstäbe
(von Martina Emmerich)

Odenwald/Mossautal. Qualität wird immer wichtiger um im Tourismus-Wettbewerb bestehen zu können. Daher war es für Landrat Horst Schnur, Vorsitzender des hessischen Tourismusverbandes, und Veronica Hiebl, Geschäftsführerin der Tourismus-Marketing GmbH Baden-Württemberg, eine besondere Ehre, den ersten 13 hessischen, sechs baden-württembergischen und dem bayerischen Gastronomiebetrieben die Zertifizierungsurkunde „ServiceQualität Deutschland“ überreichen zu können. DOWNLOAD

„ServiceQualität Deutschland“ nun in allen Bundesflächenländern
Nordrhein-Westfalen tritt Qualitätsmanagementsystem bei

Bonn, 5. Februar 2009: Seit heute zeichnen sich 15 Bundesländer durch besonderes Qualitätsbewusstsein aus: Auch Nordrhein-Westfalen beteiligt sich nun am bundesweiten Qualitätsmanagementsystem „ServiceQualität Deutschland“. Für die Qualitätsinitiative, die der Deutsche Tourismusverband e.V. (DTV) im Auftrag der beteiligten Länder koordiniert, ein weiterer Erfolg. DOWNLOAD

Ein Plus an ServiceQualität für den Kunden
ServiceQualität Deutschland jetzt auch in Hessen

(Januar 2009): Wie kann ich neue Kunden gewinnen? Was macht unsere Gäste noch zufriedener? Wie binde ich meine Mitarbeiter in Verbesserungsprozesse ein? Antwort auf diese Fragen gibt die Initiative ServiceQualität Deutschland Unternehmen mit Kontakt zu Kunden und Gästen. DOWNLOAD