Mitmachen und mit der ServiceQualität gewinnen

Die ServiceQualität Deutschland in Hessen bietet den Dienstleistungsunternehmen
im Hessen die Möglichkeit praxis- und zielorientierte Unterstützung zur
Qualitätssicherung und -verbesserung zu erhalten. Es soll primär für das betriebliche
Innenmarketing genutzt werden. Im Bereich Zielorientierung, Motivation und
Sensibilisierung für das Thema Qualität können die beteiligten Betriebe eine
positive Veränderung von innen heraus einleiten. Einer Nutzung des Labels im
Außenmarketing steht jedoch nichts entgegen.

Mit unserem dreistufigen Qualitätsmanagementsystem können Sie in Ihren
Betrieben und Organisationen für optimalen Service sorgen und Ihre Mitarbeiter
durch eine erhöhte Mitarbeiterzufriedenheit deutlich stärker motivieren. Grundlage
dafür ist die Schulung von eigenen Mitarbeitern, die in Seminaren Instrumente
zur Verbesserung der ServiceQualität im eigenen Unternehmen erhalten.

Die Seminare orientieren sich an der späteren Umsetzung im Betrieb
und sind deswegen sehr praxisorientiert aufgebaut. Alle Teilnehmer erhalten eine
Vielzahl von Werkzeugen, Beispielen und Vorlagen für den Einsatz in den Unternehmen.

Unsere Dozenten stammen aus unterschiedlichen Dienstleistungsbereichen und
bringen umfangreiche Erfahrungen in ihrer Branche, in Qualitätsmanagement
und in der Seminardurchführung mit.